Σε απλά λόγια: Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να σας εξυπηρετήσουμε. Δεν τα πουλάμε, δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς και μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία TeamApp, με έδρα στην Πάτρα.
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, συλλέγουμε:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμό τηλεφώνου (προαιρετικό)
- Το μήνυμά σας και τη φύση του αιτήματός σας
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Διεύθυνση IP
- Τύπος και έκδοση browser
- Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής
- Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
Τα παραπάνω συλλέγονται μέσω cookies. Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.
3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας
- Απάντηση στα αιτήματά σας - Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1β και 6§1στ ΓΚΠΔ)
- Επικοινωνία για προσφορές - Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ)
- Βελτίωση του ιστότοπου - Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ ΓΚΠΔ)
- Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων - Νομική βάση: νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1γ ΓΚΠΔ)
4. Αποδέκτες Δεδομένων
Δεν πουλάμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα αποκλειστικά σε:
- Παρόχους φιλοξενίας (hosting): για τη λειτουργία του ιστότοπου
- Google Analytics / εργαλεία ανάλυσης: σε ανωνυμοποιημένη μορφή, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση
- Αρχές / δικαστήρια: μόνο όταν απαιτείται από τη νομοθεσία
5. Χρόνος Διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν:
- Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: 3 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία
- Δεδομένα analytics (cookies): ανάλογα με τον πάροχο - συνήθως έως 26 μήνες
- Λογιστικά/συμβατικά δεδομένα: 10 χρόνια σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
6. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε
- Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων σας
- Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing
- Ανάκληση συγκατάθεσης: οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS κατά τη μεταφορά δεδομένων.
8. Διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε εργαλεία τρίτων (π.χ. Google Analytics) που διαβιβάζουν δεδομένα εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται μόνο βάσει κατάλληλων εγγυήσεων (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή ισοδύναμο).
9. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Κάθε ουσιαστική αλλαγή θα ανακοινώνεται με εμφανή τρόπο στον ιστότοπο. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.
10. Επικοινωνία
Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας: